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互联网创业开店必须考虑好的七个问题

  互联网创业开店必须考虑好的七个问题

  提到互联网创业,很多人的第一反应都会是在网上开店。现在电子商务模式已经发展的非常成熟了,为无数怀抱创业梦想的年轻人提供了实现未来的平台。在选择从事网上开店之前,有七个问题是你必须优先考虑好的。

  1、专职还是兼职

  对于已经有实体店铺的人士,增加一个网店扩大销售渠道是自然的延伸,不大需要考虑这个问题。而对于上班一族或者学生一族而言则需要仔细掂量。除非你有很大的把握,具有很好的供货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕,否则,中肯的建议是兼职起步,等生意逐步做好了再专职也不迟,冷静地多思考,降低创业风险、给自己留条后路才是明智的选择!

  2、到底做什么好

  每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看拍拍吧,五花八门,几乎卖什么的都有,可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同也就决定了从事的行业不同,寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。就目前而言,从消费心理出发,结合当今中国尚不完备的个人信用体系,网店最适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品,或者一些规格比较标准统一,通过照片和说明就能确定满足需要的产品。

  3、进货货源

  这恐怕是一些网店主初期遇到的大问题。决定了要做什么,下来就要找货源。

  初期背后有朋友或厂家或商家支持的,能拿到一手货源的,就不用考虑了。但大部份没有这个背景的朋友怎么办呢?开店初期可以零散进货或直接附属某个大卖家做代理,虽然价格必然很高,但是少点利润卖给顾客,从中了解到你所经营的商品那种是好销的,那种不好销。但是这样的话渠道很不稳定,当顾客需要时,很难马上找到,影响顾客对网店的信心。

  了解到哪个商品好销时可以适当去少量进点存货回来,这样可以把握主动权在自己手上。并在进货期间与商家或厂家打好关系,了解行情。

  4、信任度问题

  从事网络生意,不可避免会遇到信任度问题,顾客普遍存在害怕上当受骗的心理,这也难怪,当今网络上骗子确实不少。因此与顾客的真诚沟通显得非常重要,通过沟通增进了解、增加信任度是让顾客订购的关键。设立客户服务QQ,给顾客提供一个沟通交流的平台,增进了解,同时在热门论坛多帖一些商品相关知识文章,培养店铺的人气,对赢得顾客信任也是非常有帮助的。通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。

  5、如何宣传推广

  网店开张了,一段时间里却无人问津,店老板们就容易心里发慌,甚至心灰意冷,退出江湖。其实这很正常,网络生意同样涉及宣传推广问题,而且比实体店铺的推广更为重要。实体店铺如果开在商业区,门口人来人往,客流量很大,客人看到你的招牌,知道你卖什么,如果他有需求,自然就会走进来看看,这就客流!网络生意也一样,在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺,增加网店的客流量是您做好生意的前提,店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度,也相当于实体店铺的客流量。可以在各类相关热门论坛发帖,论坛一般是不会让你做广告的,但是论坛签名是可以做广告的,签名可以放上你的店铺介绍和新产品,并可直接链接到你的店铺里,如果你发的贴子好的话,回贴的人和看贴的人就是你的潜在客流量了,可以扩大知名度、提高关注度,并会在买家心中的信任度也会提升。

  6、货物配送问题

  接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了,用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉。

  7、售后服务的解决

  由于网店经营模式的独特性,很多顾客在异地,导致售后服务费用大而且往返周期很长,顾客不会满意。建议最好选择质量好和在运输过程中不易损坏和返修率低的商品,发货前需仔细试过,好的才发出去,这样才能保证最少的返修和投诉志差评,当然,货到了买家手中不可能100%的都没问题,这时就需与买家仔细沟通,只要是买家的要求不过份一般都可以满足买家的要求,当然,如果碰上不讲理的买家,不用怕投诉,为维护自己的权利抗争到底,毕竟好人还是多的。

  电子商务会是未来社会的主要消费模式之一,比起现实中开店,网店的成本要低得多,面向的市场也更加广阔。把握当下互联网带来的创业机遇,实现你的成功梦想。

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