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小本创业网上化妆品店宜专注品牌

   在全力经营自己的淘宝网店“迷你屋”之前,小黄曾是上海电力的一名员工,负责信息维护工作。

    对于是否离开条件优越的电力系统,小黄也一度举棋不定,“考虑了足足几个月”。

    然而在作出决定之后,仅过了一年时间,“迷你屋”就从“双钻”卖家升为“五钻”卖家。

小试身手

    在还没有开设淘宝网店的时候,小黄在公司内网上已经尝试着开了一家小店。

    “当时主要是出售一些旧的物品。因为电力系统员工数量众多,所以生意竟然还不错”,小黄回忆。

    内网上的开店经历让她对电子商务产生了浓厚兴趣。2004年10月份,小黄在淘宝网上开出了自己的网店“迷你屋”。

    从一开始,“迷你屋”经营的就是化妆品。由于注意收集顾客感受,“迷你屋”很快就积累了一批相对固定的顾客。但销售数量却一直没有出现太大突破。

    2004年底,一位顾客尝试着告诉小黄,对英国品牌“The Body Shop”的某两件商品非常感兴趣。虽然数量不大,但通常对顾客有求必应的小黄也一口答应下来。

    很快,通过这位顾客的介绍,小黄在MSN上与英国的一家“The Body Shop”的核心代理取得了联系。不久之后,第一批“The Body Shop”产品出现在“迷你屋”的主页上。

    令小黄没有想到的是,这一批“The Body Shop”产品为“迷你屋”带来了转机。不仅那位顾客很快买走了自己需要的产品,其它产品也以比以往快得多的速度迅速售空。

    小黄在这个时候开始意识到具有品牌优势的化妆品的重要。从这以后,“迷你屋”变成了“The Body Shop”的专卖店,另外搭配其余一些品牌的常销产品。

    “迷你屋”生意的火爆很快让小黄觉得以兼职的方式开网店,无论是时间上还是精力上都已不够用,自己必须作出选择。

    如今,“迷你屋”经营着“The Body Shop”品牌的200多种产品。从2005年3月至今,仅一年时间,这间网店已经成为淘宝网上的五钻级化妆品卖家。

品牌专卖有优势

    现在回过头来总结,小黄得出的经验是,开设化妆品网店,如果以品牌专卖的形式进行,销售额会提高得很快。前提是你必须找到这些品牌的一级代理或供货商。

    在通常情况下,如果化妆品各个品种均使用同一品牌,就意味着你采购数量的增多,也就意味着你在批发价格上有更大的回旋余地。如果不同品种使用不同品牌,甚至同一个品种也有多个品牌,在价格上就很难具有优势。

    不过小黄认为,目前,能涵盖所有品种,并且具有较好市场口碑的化妆品品牌并不多。对此有意的卖家不妨多多观察。

    她同时提醒,即使同一个品牌,如果货源不同,价格也会有所差别。以“The Body Shop”为例,该品牌在原产地英国,以及美国、香港等地都有工厂,品种和质量上也会有所差别,卖家应针对自己的经营情况,对这些细节多加留意。

   “化妆品的利润实际上并不是很高,而且化妆品网店的竞争已经相当激烈”,小黄坦陈。

    她告诉记者,如果卖家对自己的产品有信心,不应该盲目加入到网上化妆品店的价格战中。根据小黄的经验,在网上购买化妆品的顾客,价格并非全部的考虑因素。

    “在我经营‘The Body Shop’这个品牌以前,网上实际早也出现了这个品牌的网店,信用级别也不低,价格也有优势”,小黄说。

    但“迷你屋”仍然得到了发展。时至今日,这家网店的化妆品价格优势依然不是最大的,但回头客同样不少。小黄自己的统计是,约有10%——15%的顾客是回头客,而新客户的数量则“无法统计”。

进货、压货有诀窍

    小黄介绍,化妆品的压货数额不宜过大。压货数量过大,不仅容易造成资金吃紧,而且由于顾客对化妆品的要求往往是越新鲜越好,压货过久不利于商品的售出。“迷你屋”的压货数额目前控制在几万元左右。

    “迷你屋”的进货频率非常频繁,一周通常会有好几次。“卖得好的品种应该多进,同时应该把进货周期计算进来”,小黄提醒。

    简言之,化妆品卖家在考虑进货品种以及时间的时候,应该对货物在路上的耽误时间加以考虑。最好的一种情况是,当这种商品刚好卖完时,货也送到了。与此相反,当一种商品卖完才会考虑下一次进货,到货物送达又需经过一段时间,期间无疑损失了大量商机。

    细心计算进货数量及时间几乎成了小黄每天必须要做的事情。这样做所取得的效果是,“迷你屋”的绝大多数产品,每次进货都可以在一个月之内售完,极少长时间压货。

相关介绍

网上经营化妆品的其它小窍门

    如今,不少化妆品网店的成功经验已经在淘宝网上流传。

    1、保证物流的畅通是一个化妆品网店正常运营的根本。一些卖家开始将货物交与专业的物流公司打理,大大提高了物流运送的效率,也可以让自己有更多的时间在经营的其它环节去多下功夫。

   2、顾客一旦使用到假化妆品,对网店就将产生不信任。因此,顾客对于化妆品质量的担忧是网店经营最大的问题。在不少成功的化妆品网店,“承诺无条件退货”是常见的售后服务之一。

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