在万亿级的汽车后市场行业中,烧钱似乎是人们对行业接入数字化发展以来的一个共识。
有了移动物联网的加入,在资本的东风中,汽车后市场快速地开始了赛道的更迭。但时至今日,这个行业早已不再是仅靠简单的线上玩法或是一味的烧钱就能打通。
供应链、技术、服务和速度,必须雨露均沾。
而且一定要回归线下。
洗车市场大有可为
车已经成为人们生活里的必需品,仅2019年的上半年,国内新增的注册车辆就高达1242万辆,创下了历史新高。
一个行业要想得到快速发展,就需要一些有足够利润的业务推动其野蛮生长。但可惜的是,过去的汽车后市场正是欠缺这样的机会。
究其原因,第一是业内各企业都背负着巨大的房租成本,第二是服务效率远远跟不上汽车保有率的增长。
以洗车为例,买车的人越来越多,但是洗车行的密度却没有因此而增加。因此,车主势必会面临洗车排队难的问题,而且这个问题会越来越严重。
与此同时,洗车是一种具有特殊服务场景需求的服务,传统洗车方式需要在洗车行内,使用大量的水和时间,成本高,但客单价却偏低,这导致很多传统的洗车行入不敷出,无奈倒闭。
但洗车的需求却在整个汽车后市场中颇为旺盛,尤其是在私家车数量不断上升的现在,未来的洗车市场一定大有可为。
上门洗车火了!
在这样的情况下,技术和模式的创新对于洗车行业来说就显得尤其重要,如果能解决洗车的时间成本和企业的房租人力成本,就能够占领市场先机。
对于重服务的汽车后市场企业来说,上门服务可能是减轻负担,扩大收入的最佳途径。
迟新宇和团队以此为切入点,推出了一个专注于上门服务的一站式汽车后市场服务平台——小明快跑,这个平台以汽车美容作流量入口,为车主提供快捷的上门服务,解决了车主排队
洗车难的问题。
从2020年5月份小明快跑正式上线,截止到现在为止,小明快跑的新用户注册量已经突破50万名,成功覆盖了全国14个省份,超过50座城市。
小明快跑上门洗车凭借像叫外卖一样的便捷服务,彻底火了!
据迟新宇介绍,前些年其实有过团队做过类似的项目,但他们都没有做好。
第一,他们不够快——技师上门服务的速度跟不上;
第二,他们不够便利——技师上门工具箱大大小小,还要配一个5-10升的水箱;
第三,他们不够干净——洗车技术受限,有时甚至会产生划痕。
车主选择上门洗车,就是希望既能享受高品质洗车服务,又可以免去在洗车店排队的时间,如果都无法满足,那等同于上了个寂寞。
为了找到一种更好的服务方式,小明快跑从产品跟服务两手抓,做到了上门快;过去一年的时间中,不断优化系统逻辑,以一种更科学的计算方式,从技师的派单距离到接单节奏都做到更加合理化,做到了洗车快。
同时把清洗剂与洗车技术进行移动化革新,让洗车更加环保安全。
定制服务多元盈利
小明快跑主打上门洗车服务,但却不仅限于洗车。
常规洗车属于典型的低毛利项目,但在小明快跑,经过模式与技术的革新,洗一次车的成本被压缩到了不到1块7。
根据不同地区消费习惯和洗车套餐标准,即便是单次40元,仍然有超过90%的利润率。洗车的核心是要保证基本收支平衡,放在洗车行中,就包括工人日常工、房租水电等等,真正要盈利往往需要通过其他服务,比如后续打蜡、保险或是卖车饰等等。
在小明快跑,这些可以成为锦上添花的事,但却并非是必要的事,因为仅靠洗车一项业务,就收益就足够高。
在平台20多个洗车套餐中,清洗一辆5人座小轿车,最快只需25分钟就能完成。同时合伙人可以采用灵活用工的方式,避免传统洗车行的收支不均的问题。
以40元的标准订单为例,技师每服务一次,总部只收取5-10个点的平台分佣,剩下的全部由合伙人自由分配,根据测算,平台一般把技师分红的比例建议在65%,订单越多,技师和合伙人赚的也就越多。
当然,小明快跑支持为合伙人定制服务项目,除了基础的洗车服务外,可以根据合伙人的特性进行调整。
比如说有的合伙人是主做汽车美容甚至是贴膜服务的,平台就可以为其定制专属的“外观环保清洗”套餐或者“美容贴膜套餐”,消费者只需要选择好位置和时间,就可以提交订单等待技师上门服务。
专利加持四大优势
要把上门洗车这门生意做好,就一定要把产品和系统做好。
因为服务的上门属性,需要围绕移动洗车技术进行升级,打造一系列产品,并不断深化。小明快跑独家研发了6款专利清洗用品,其中包括纳米原液、车身清洗剂、特级车身镀膜液、内饰镀膜液、跟轮毂清洗剂以及轮胎增黑液。
传统的上门洗车大多都是高压水洗,利用高压水枪冲洗车辆,十分浪费水资源。一车水往往只能洗3-5台车,如果单量较大,技师免不了要花费大量的时间去解决水的补给问题。
而小明快跑专利纳米原液经过稀释使用,不仅可以起到普通清洗剂数倍的洁净作用,而且用量更省更节水,一次只需500毫升即可。
这6款产品的成分都是由硅油、柏油、进口棕蜡等构成,就像女士卸妆油一样,在迅速清洁车身污渍的同时,还能够做到绿色环保。
要想做成全国性的服务平台,就必须有完善的管理系统支持,实现不同区域不同套餐的跨省市更新与结算。
也只有做好了这些,才能真正让合伙人从中受益,也为平台技师提供保障。为此,小明快跑进行了深度钻研,打造了平台四个强大优势。
第一是强大的硬件供应能力和软实力,合伙人加入小明快跑后,所有的产品跟设备都由总部直供,只需一个小小的箱子,就可以轻便上门。同时,总部会派遣相关人员亲自前往合伙人城市对接渠道资源,帮助合伙人快速落地。
此外,小明快跑还搭建了完善的商学院体系,持续为城市合伙人进行商业与运营能力上的赋能。而且小明快跑拥有全网覆盖的信息流以及强大的系统平台补贴能力,可以帮助合伙人更快更好地赚到钱,靠洗车也能年入百万。