spa界的海底捞,免费帮顾客洗袜子!这家按摩店的营销手段让人上头……

整理编辑:
创业中国人
时间:
2022-03-27

浏览次数:

当越来越多的年轻人爱上spa,按摩推拿理疗店开始遍地生花,牟足了劲想要分得这个市场的一杯羹。最后的结果却是僧多粥少,无奈走向死亡。

 

但有这样一个按摩品牌,主打泰式按摩,但这居然不是他们最大的特色,反而因为堪比海底捞的服务屡次出圈,这个品牌就是“泰享受”。

 

在常规的按摩之外,泰享受只做了一件事,那就是帮顾客洗袜子。

 

相信很多人去按摩spa时都有过这样的感受,虽然脚洗干净了,按的很舒服了,但是离开时却要再次穿上最初的脏袜子,免不了萌生一种不爽的感觉。

 

也许有的店会说我送你双新袜子,可是穿着新袜子,旧袜子又怎么办呢?难道是要揣兜里或者放包里拎回家吗?

 

反观泰享受,每个顾客走的时候,穿上还是之前的那一双,却是干净舒服,还带着一点烘干后的温度。

 

在那一瞬间,每一个顾客都会被这家店的服务所俘虏。凭借这样“让人上头”服务,泰享受才得以接连出圈,这也成了泰享受的一种绝佳的营销方式。

 

 

品质不是营销唯一优势

 

作为曾经投过这个项目的营销专家,申晨认为,泰享受的服务对很多品牌和创业者来说都有巨大的借鉴意义。

 

也有很多人问他,应该在什么时候做营销。对此,申晨给出的建议是——

 

“如果你是产品负责人,营销要前置。”

 

因为营销不是把产品做完再让它去卖,所以不能只跟别人比品质,品质不是唯一的优势,卖的好才是优势。

 

以茅台为例,同样是白酒,但它跟普通白酒比的并不是品质,而是大众对酒的认知;再比如农夫山泉,跟其他矿泉水品牌比的也不是微量元素含量,而是它们有一千万家线下渠道,甚至是他们所掌握水源地的“稀缺性”。

 

所以做产品要知道产品未来的竞争力在哪,只有产品的品质是不够的,当产品到了九十分之后,还要去做内容、做营销、做体系。

 

 

 

营销的蝴蝶效应

 

真正的营销思维往往都能起到四两拨千斤的效果,可能是一个不起眼的举动,也可能是服务中多说的一句话,就会产生意想不到蝴蝶效应。

 

申晨曾有过这样一次经历,他跟老同学在某餐厅组织了一次聚餐活动,正吃到尽兴时,服务员突然推门而入,手里拿了一台相机,提议给大家拍张合影。

 

同学们欣然同意,照片拍完后本以为会用手机把照片发送过来,却没想到,服务员不仅发送了电子照片,还免费给他们赠送了一个印有大家合照的杯子。

 

高兴之余,大家却因为这个杯子陷入了思考,因为参加聚会的有19个人,但是只有一个杯子,怎么分配呢?

 

每个人都想要一个杯子,因此这笔生意顺理成章的便完成了。这顿饭只花了600多块,但靠卖杯子餐厅却多收获了400多元,这便是一种真正的营销思维,能够靠一个举动,带来巨大的蝴蝶效应。

 

 

 

每一个表达都有价值

 

在全民自媒体时代,品牌不仅只属于企业,每个人都有机会成为个人品牌。

 

今天不是每一个人都要从事营销工作,但每个人都应该有营销思维,我们的人生也是不断的把自己营销出去的过程。

 

申晨老师有言:“小时候我们把自己推荐给老师,让老师对自己好一点;长大了以后我们把自己推荐给自己的男(女)朋友,希望得到他们的爱慕;进入职场,我们要把自己推荐给自己的领导;当了老板之后,要把自己推荐给你的员工,让更多员工愿意追随你,还要把产品推荐给用户和客户。”

 

我们的一生其实都在做一件事情,那就是推销自己。营销的思路可以帮助我们更好的营销自己,也可以真正实现让每一个表达,都有他的价值。

 

 

 

让更多人享受美好生活

 

中国正在进行一场从未有过的消费大升级,跟过去人们追求高端进口不同,当代的消费升级并不是做更精品质、更高价格给更少数的人,而是让广大人民群众用更小的代价,享受到之前享受不到的美好生活。

 

尤其是在以95、00后为主要消费群体的Z世代人群中,比起产品的品质、产品的价格、产品的品牌,他们更愿意关注产品的颜值和功能。

 

以前人们买一件商品可能希望它耐用,最好永远不用修,而现在人们选择一件商品,前提变成了我喜不喜欢。

 

越来越多的人认同“千金难买我喜欢”这句话,哪怕心仪产品的质量没有达到100分,但依然愿意为它买单。

 

最有名的案例当属泡泡玛特,从表面看,这样一个还没有手掌大的塑料小人,居然要卖到59元一个,很多人都对此发出了质疑。

 

但泡泡玛特之于Z世代,就像小人书之于80后,是新一代的消费需求。人们只看到了它的大小材质和价格,却没有看到它的精致外表、它的社交属性以及它在年轻人群体中的附加价值。

 

未来的营销,必然更多的是基于热爱与需求,而非一味地追求高端、档次。真正的营销,也应该是让更多人了解认识到他们未曾看到过的世界,从而开启更精彩的生活。


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